為確保公司質量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性,使質量管理工作得到持續(xù)改進,總工辦于9月21日、24日、25日組織對公司質量管理體系進行了內部審核。
公司領導對本次內審工作高度重視,馬總在內審前召開的首次會議上對本次審核工作提出了要求,總工辦王仲民主任對內審計劃和工作方案進行了布置。在接下來的三天時間內,九位經驗豐富的內審員分成三個小組分別對質量管理體系覆蓋的11個部門(公司本部9個部室和天樂公司、誠信招標公司)進行審核,并于9月26日召開內審末次會議。
會上,王仲民主任對本次內審的情況進行了總結發(fā)言。他認為各部門質量管理體系運行狀態(tài)總體良好,對于內審過程中發(fā)現(xiàn)的問題,各部門應按照本部門的實際情況及時進行改進關閉,并做好10月份的外審準備工作。同時,依據(jù)管理評審的要求對上一階段質量方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況進行評價,在會上對前一階段咨詢服務質量進行了講評,針對各部門在報告編制過程中存在的問題進行了分析并提出了5項改進意見。最后,馬總發(fā)表了重要講話,他認為當前全國的經濟形勢異常嚴峻,各領域投資減少導致項目前期市場嚴重萎縮,各部門對此要積極應對,調整經營策略、大力開拓市場,在抓好質量工作的基礎上,努力在業(yè)務創(chuàng)新上動腦筋,牢牢抓住重點工作不懈怠,創(chuàng)造性地開展各項工作。